Wrocław kładzie duży nacisk na odpowiedzialność społeczną, nie tylko poprzez inwestycje i rozwój gospodarczy, ale także poprzez reagowanie na potrzeby osób w trudnych sytuacjach życiowych.
Miasto wdraża rozwiązania, które mają na celu nie tylko pomaganie mieszkańcom, lecz także przywracanie im samodzielności i poczucia sprawczości. Odpowiedzialną politykę społeczną oraz znaczenie dostrzegania człowieka w procesie pomocy przedstawia Ewa Żmuda, zastępca dyrektora Wrocławskiego Centrum Integracji.
Wrocławskie Centrum Integracji wspiera osoby znajdujące się poza rynkiem pracy. Jakie problemy najczęściej napotykają uczestnicy?
Ewa Żmuda: Wrocławskie Centrum Integracji angażuje się w zatrudnienie socjalne, pomagając mieszkańcom, którzy z różnych przyczyn są poza rynkiem pracy. Problemy, z jakimi się zmagają, są różnorodne. Oprócz bezrobocia, częściej mamy do czynienia z osobami doświadczającymi wielowymiarowego wykluczenia, takimi jak uzależnienia, problemy zdrowia psychicznego, zadłużenie czy trudności w codziennym życiu.
Naszym głównym celem jest nie tylko ułatwienie wejścia na rynek pracy, ale przede wszystkim przywrócenie uczestnikom poczucia sprawczości oraz wpływu na własne życie, co często wiąże się z odnowieniem ról społecznych i relacji z rodziną.
Czy zmienia się profil uczestników Wrocławskiego Centrum Integracji na przestrzeni lat?
Tak, obecnie nie ma jednego typowego uczestnika. Przyjmujemy zarówno młodzież, jak i osoby po pięćdziesiątym roku życia, z różnym poziomem wykształcenia.
Po pandemii zaobserwowaliśmy wzrost problemów związanych ze zdrowiem psychicznym, co sprawia, że wiele osób boryka się z głębszymi kryzysami życiowymi. Dlatego ważne jest indywidualne podejście do każdego uczestnika.
Na czym polega model reintegracji społecznej we Wrocławiu?
Proces zaczyna się od wsparcia zespołu specjalistów: psychologa, pracownika socjalnego, doradcy zawodowego, pośrednika pracy i asystenta. Ten etap pozwala na uporządkowanie ważnych spraw życiowych i zaplanowanie wyjścia z kryzysu.
Równolegle uczestnicy są aktywizowani zawodowo, wykonując prace, które przynoszą korzyści miastu i jego mieszkańcom, takie jak prace na Farmie Miejskiej, której produkty trafiają do przedszkoli i domów pomocy społecznej.
Każde zadanie ma na celu przygotowanie uczestników do samodzielnego funkcjonowania, a także pokazanie im, że ich praca ma wartość.
Co dzieje się, gdy uczestnik jest gotowy na podjęcie pracy?
Wspólnie z doradcą zawodowym przygotowują oni dokumenty aplikacyjne i uczestniczą w rozmowach rekrutacyjnych. Kolaborujemy z przedsiębiorcami oraz organizacjami, które łączą działalność gospodarczą z pomocą osobom potrzebującym, stawiając na bezpieczne i przyjazne środowisko pracy, które wspiera rozwój.
Czy zatrudnienie jest najważniejszym wyznacznikiem sukcesu?
Niekoniecznie. Succes może mieć różne wymiarowe aspekty, takie jak rozpoczęcie terapii, naprawa relacji rodzinnych czy wzrost poczucia własnej wartości. Kluczowe są trwałe zmiany społeczne w życiu uczestników.
Jaką rolę w Centrum odgrywa zespół pracowników?
Zespół ma kluczowe znaczenie, ponieważ ich działania opierają się na szacunku i zrozumieniu dla uczestników, niezależnie od ich przeszłości, co pozwala na skuteczniejszą pomoc.
Czy doświadczenia Wrocławia są kopiowane w innych samorządach?
Tak. Współpracuję z Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej i angażuję się w prace zespołów wypracowujących rozwiązania dotyczące zatrudnienia socjalnego. Wrocławskie rozwiązania stają się inspiracją dla innych miast, co potwierdzają wizyty studyjne przedstawicieli innych samorządów.
Czym dla Pani jest odpowiedzialność społeczna samorządu?
Odpowiedzialność społeczna polega na dostrzeganiu ludzi i odpowiedzi na ich rzeczywiste potrzeby, a nie tylko wyręczaniu ich. Wrocław kładzie fundamenty dla systemu, który umożliwia mieszkańcom odzyskanie samodzielności i odpowiedzialności za swoje życie.